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Comunicação Síncrona e Assíncrona



Tudo que é bom, merece ser compartilhado, então, com a permissão da profissional Barbara, estou postando um de seus conteúdos magníficos aqui em nosso blog.

Confira!


📞 "Comunicação Síncrona é quando temos a oportunidade de falar com a pessoa de maneira direta: as mensagens emitidas por uma pessoa são imediatamente recebidas e respondidas." ⁣⁣ 🕛 "Exemplo de ferramentas de comunicação síncrona: ligações, hangouts, vídeo conferência, entre outras" ✔️⁣ ⁣⁣ 💁 "Já a nossa amiga COMUNICAÇÃO ASSÍNCRONA é aquela onde as partes estão "desconectadas" temporalmente. O comunicador e o receptor podem se falar na medida em que tenham tempo disponível em suas agendas"📆 ⁣⁣ 📴 "Exemplos de ferramentas de comunicação assíncrona: mensageiros como o Whatsapp, Direct e Messenger, além de e-mails, SMS, etc.⁣⁣" ⁣⁣ 🔥 "Pois muito bem: na comunicação assíncrona, estar online NÃO significa estar à disposição!" 📵⁣⁣ Como falei lá nos Stories (@barbaraconteudo, 2019), a não-compreensão do funcionamento de uma comunicação assíncrona gera problemas como o disposto abaixo:⁣ ⁣⁣ Emissor: Oi, tudo bem?⁣⁣ ⁣⁣ Emissor: Oi, Oi... Tá aí?⁣⁣ ⁣⁣ Receptor (2 horas depois). Olá, tudo sim! Pois não?⁣⁣ ⁣⁣ Emissor: Queria falar contigo...⁣⁣ ⁣⁣ Receptor (2 dias depois): E qual seria o assunto?⁣⁣ ⁣⁣ ⏳ "Veja o tempo que pode ser perdido quando não vamos direto ao ponto na comunicação assíncrona!" ⁣⁣ ❗ "E tem mais uma: as famosas reuniões (síncronas) que poderiam ter sido um e-mail (assíncrona), são frutos desse tipo de confusão também.⁣⁣" ⁣⁣ 📲 "Tudo bem que o Whats também disponibiliza ligações, o que é sim uma comunicação síncrona, mas troca de mensagens não é!⁣" ⁣⁣ 👩‍🏫 "Educar seu cliente que não sabe usar o WhatsApp corretamente não chega a ser sua obrigação, mas é algo que eu recomendo que você faça, para que com o tempo ele entenda a melhor forma de se comunicar contigo no Whats" 😉⁣⁣ ⁣⁣ 💬 "Tens algum contato que vive tentando estabelecer uma comunicação síncrona contigo no teu WhatsApp?" ⁣⁣ "Já pensou em trocar uma ideia com ele e explicar com jeitinho a melhor forma dessa comunicação ser eficiente?⁣⁣" ⁣⁣

Comente sobre aqui com a gente e aproveita para seguir o conteúdo da Bárbara que é sensacional:

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